Conditions de paiement

Moyens de Paiement

OZERTY accepte les paiements par cartes de crédit VISA et MASTERCARD.

Le montant total est immédiatement débité de votre méthode de paiement sélectionnée dès que vous cliquez sur le bouton "Compléter la commande" sur la page de paiement.
En cas de remboursement, celui-ci est effectué sur la méthode de paiement d'origine, sauf accord du client pour une autre modalité (par exemple un crédit sur sa cagnotte Ozerty). Les modalités applicables selon le motif (rétractation, retour, produit non conforme) sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Commandes inférieures à 20€ — Programme Flexpay

Le montant minimum de commande sur notre site est de 20€ d'articles (hors frais de livraison). Ce minimum nous permet de vous proposer des prix ajustés au plus bas : les coûts d'expédition, fixes quel que soit le contenu du colis, sont ainsi répartis sur plusieurs articles plutôt que supportés par un seul. C'est aussi ce qui nous permet d'offrir la livraison gratuite, tout en limitant les emballages et trajets superflus.

Les paniers inférieurs à 20 € restent toutefois possibles grâce à Flexpay, notre système de dépôt restituable :

Fonctionnement : si votre panier est inférieur à 20€ et que vous validez votre commande avec Flexpay, un dépôt de 14.95€ est prélevé sur votre méthode de paiement 48 heures après votre commande. Le jour même, votre cagnotte Ozerty est créditée d'un avantage de 14.95€, soit l'équivalent du dépôt, utilisable sur vos prochains achats.
Votre cagnotte Ozerty : Ce crédit est sans date d'expiration et utilisable sur toute commande de 20 € d'articles ou plus, sur simple sélection au moment du paiement. Accordé à titre d'avantage commercial, il s'utilise exclusivement sous forme de crédit boutique et n'est pas convertible en espèces. Le dépôt prélevé reste, lui, soumis à votre droit de rétractation dans les conditions prévues par notre Politique de remboursement.
Annulation du dépôt : si vous passez une nouvelle commande dans les 24 heures suivant votre première commande et que le total de vos articles, toutes commandes confondues, atteint 20€ ou plus, le dépôt Flexpay est automatiquement annulé et ne sera pas prélevé. Vos commandes sont alors préparées et expédiées dans le même colis.
Consentement : Flexpay est présenté et expressément accepté par le client avant la validation de la commande. Le montant du dépôt, son échéance et ses conditions de restitution sont affichés au moment de l'acceptation. Ces conditions font partie intégrante des présentes Conditions de paiement.

Devise & Frais bancaires

Toutes les transactions sont traitées en EUR, et vous payez en EUR — aucune conversion de devise n'est appliquée de notre côté.
Tous les prix affichés sur notre site incluent la TVA.
Important : Si votre méthode de paiement est dans une autre devise, votre banque pourrait facturer des frais de conversion. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre banque pour connaître les frais applicables.

Nous contacter:

De 9:00 à 18:00 du Lundi au Vendredi
Tel: 09 70 01 97 37
E-mail: contact@ozerty-france.com