Conditions de paiement

OZERTY prend le paiement et le traitement des informations personnelles très au sérieux, afin de vous assurer que vos informations financières ne seront pas utilisées, envoyées ou vendues à des tiers à des fins non liées à OZERTY et à ses propres activités et intérêts. Afin de protéger au mieux votre vie privée, OZERTY fournit cet avis pour expliquer à tous nos clients et abonnés. Veuillez lire le document dans son intégralité pour comprendre nos pratiques en matière d'information en ligne, la manière dont nous traitons vos informations et les paiements. Les informations écrites sur cette page sont relatives aux méthodes de paiement d'OZERTY et sont utilisées uniquement par OZERTY et s'appliquent uniquement au site officiel d'OZERTY : https://ozerty-france.com

En achetant un ou plusieurs articles sur le site OZERTY https://ozerty-france.com/, vous reconnaissez et acceptez les pratiques et directives décrites dans la présente politique.

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Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail. L'un de nos opérateurs vous répondra dans les plus brefs délais.

Transactions financières
OZERTY ne s'occupe pas personnellement des transactions financières. OZERTY a confié le service de paiement à un tiers. Ceci afin d'offrir un meilleur service, avec toutes les caractéristiques que cette activité dédiée requiert. Cela a été fait pour garantir un service sûr et professionnel dans le respect de toutes les normes de qualité exigées par le marché.

Si vous voulez en savoir plus sur la sécurité de PayPal, vous pouvez visiter leur site web.

Nos partenaires
PayPal est l'un des principaux acteurs dans le domaine des paiements électroniques pour le commerce électronique. Leur mission est de créer le meilleur service de paiement possible pour garantir ce dont les clients ont réellement besoin : sécurité, fiabilité et dynamisme.

Paiement
Vous ne devez payer qu'à la fin de votre passage en caisse. Lorsque vous êtes sûr de vouloir commander un ou plusieurs de nos produits et que vous les avez mis dans votre panier. Vous entrez ensuite dans le panier et cliquez sur le bouton de paiement. Vous devrez remplir le module avec vos données personnelles, le type de méthode de paiement que vous souhaitez utiliser et les détails de votre carte de crédit. Le processus peut prendre quelques secondes. Pendant l'opération, ne fermez pas ou ne rafraîchissez pas votre navigateur pour éviter que le processus ne soit invalidé.

Vos informations après le paiement
Les informations relatives à votre carte de crédit ou de débit ne sont nécessaires que pour la transaction financière au cours de la procédure de paiement. Le paiement s'effectue par le biais d'un serveur sécurisé et personne n'aura jamais accès à vos données de paiement. OZERTY n'a pas accès aux informations relatives à votre carte de crédit et ne les stocke pas. Le service en question est géré par PayPal afin de garantir la sûreté et la sécurité tant pour vous que pour OZERTY.

Sécurité
Notre mode de paiement est confié à l'un des principaux acteurs du secteur. Le choix a été fait après une évaluation minutieuse et PayPal est certainement le partenaire le plus fiable et le plus digne de confiance.

PayPal est certifié selon la dernière version de PCI DSS niveau 1, un processus complet qui comprend les éléments suivants :

Un rapport annuel de conformité (ROC) réalisé par un évaluateur de sécurité qualifié (QSA).
Des analyses trimestrielles du réseau effectuées par un fournisseur d'analyses agréé (ASV).
Un grand nombre de règles et de directives pour les flux de travail et pour le traitement et le stockage des données.
Tant les consommateurs que les commerçants en ligne bénéficieront des exigences de sécurité renforcées de la certification PCI. En faisant affaire avec des fournisseurs qui ont obtenu la certification PCI, nous, entreprises de commerce électronique, réduisons le risque de fraude et donnons aux utilisateurs un plus grand sentiment de sécurité en tant que client dans le magasin. L'objectif de la norme de sécurité des données PCI (DSS) est de disposer d'une norme internationale commune pour le traitement des données relatives aux cartes de crédit. La norme définit un ensemble d'exigences pour le stockage, la transmission et la gestion des données des cartes de crédit - et comment vérifier que ces exigences sont respectées.

Fraude
Le mode de paiement OZERTY comprend un certain nombre de mécanismes permettant de prévenir les tentatives de fraude et de minimiser ainsi les pertes. Les meilleures pratiques en matière de prévention de la fraude, telles que 3D Secure, les filtres anti-fraude, la reconnaissance des formes et la Geo-Fence, vous aident, ainsi qu'OZERTY, lors de la transaction financière.

Paiements mobiles
Le mode de paiement d'OZERTY est adapté aux smartphones, ce qui vous permet d'accéder facilement aux services d'OZERTY partout et à tout moment, même depuis votre téléphone portable.

Méthodes de paiement acceptées
Les modes de paiement les plus populaires et les plus professionnels acceptent les cartes de crédit et de débit. Veuillez consulter la liste suivante pour savoir quel type de méthode de paiement vous pouvez choisir pendant le processus de paiement. OZERTY est absolument certain que vos besoins seront satisfaits.

      

Changement ou révision de la politique de paiement
OZERTY se réserve le droit de modifier cette politique de paiement à tout moment, alors lisez-la souvent. Si OZERTY apporte des modifications à la présente politique de paiement, nous publierons la politique de paiement révisée ici. Si vous voulez être sûr de rester au courant des changements ou des révisions de la politique de paiement, vous pouvez vous inscrire à la newsletter et vous serez averti lorsqu'un élément de la politique de paiement d'OZERTY aura été modifié.

Résolution en ligne des litiges
Si vous avez eu un problème avec un produit acheté en ligne, vous pouvez utiliser ce site pour tenter de parvenir à un règlement extrajudiciaire. Vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire de contact de la page "Nous contacter" ou en envoyant un email à contact@ozerty-france.com.

Politique de confidentialité
La politique de paiement d'OZERTY est affectée par la politique de confidentialité d'OZERTY. Visitez la page spécifique : OZERTY - Politique de confidentialité

Retours
La politique de paiement d'OZERTY est affectée par la politique de retour d'OZERTY. Visitez la page dédiée : OZERTY - Politique de retour.

Conditions de livraison
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FAQ
Si vous souhaitez lire les réponses et les questions les plus courantes relatives au site OZERTY, veuillez consulter la page dédiée : OZERTY - FAQ

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Lundi - Vendredi 9:00 - 18:00
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